Mañana por la noche, 8 de Diciembre sobre la 1:00, vamos a actualizar Passenger en todos los servidores de hosting, posibilitando el uso de versiones de Rails superiores a 2.3.2 en todos ellos (en SH9, SH10 y SH11 ya es posible actualmente).

La actualización supondrá que todoas las aplicaciones alojadas en guebs tendrás que tener la siguiente en el archivo public/.htaccess de la aplicación:

PassengerAppRoot /directorio/raiz/de/la/aplicacion

Es decir, toda aplicación Rails tendrá que respetar y  completar el paso 4 de la guía Como instalar una aplaicación Rails sobre Passenger .

Nosotros nos encargaremos de añadir dicha línea y de garantizar que todas las aplicaciones funcionan correctamente trás la actualización, pero tendréis que tener en cuenta este aspecto a la hora de actualizar las aplicaciones y/o de instalar nuevas.

Actualización #1: Hemos encontrado problemas en la actualización, por lo que hemos optado por retrasar las actualizaciones 48 horas, es decir, hasta el día 9 d Diciembre sobre la 1:00.

Actualización #2: Nuevamente, retrasamos las actualizaciones. Ya hemos determinado los problemas que nos evitaban hacer la actualización, por lo que mañana por la noche sí que haremos la actualización. Por tanto, la actualización se hará el 10 de Diciembre sobre la 1:00.

Actualización #3 [2:14]: Se ha hecho la actualización en todos los servidores excepto en SH1, donde haremos la actualización dentro de unos días. Hemos verificado que todas las aplicaciones Rails siguen funcionando correctamente y hemos comenzado a enviar notificaciones a los clientes.

Esta próxima madrugada, 11 de Noviembre sobre la 0:30, vamos a realizar tareas de mantenimiento en todos los servidores que alojan clientes excepto en el servidor SH4, donde ya lo hicimos ayer.

Las tareas de mantenimiento requerirán el reinicio de los servidores, con lo que estos estarán fuera de servicio entre 2 y 5 minutos.

Estas labores las realizamos con el objetivo de mantener los servidores actualizados y garantizar la segurid de los mismos.

Vamos a hacer un reinicio controlado desde el centro de datos del servidor SH4. El objetivo es solucionar un problema que afecta al módulo de gestión remota que incorpora la máquina.

El servidor estará fuera de servicio durante algo menos de 5 minutos.

Actualización [9:03]: El servidor ha sido reiniciado sin problemas y vuelve a funcionar. La incidencia ha sido resuelta.

Comunicaros que hemos procedido a reiniciar el servidor SH4 con el objetivo de solucionar un problema derivado de la falta de espacio que ha sufrido el servidor hace un par de horas y que impide el correcto funcionamiento del servicio de correo POP/IMAP.

Actualización [10:28]: Persiste el problema de autenticación en los servicios de correo IMAP/POP y SMTP, de forma que los clientes alojados en SH4 no podéis enviar ni descargar correo temporalmente. Los correos estan entrando con normalidad, por lo que no perderéis ningún correo que os hayan enviado en este rato.

Actualización [10:35]: Parece que la mayoría de clientes ya están pudiendo autenticarse en los servicios de correo, por tanto todo funciona para estos clientes. Estamos analizando si algún cliente sigue sufriendo la incidencia.

Actualización [10:40]: Definitivamente, la incidencia con los servicios de correo esta resuelta. Estamos verificando que todo este bien.

Actualización [10:57]: Estamos actualizando el panel de control por lo que por el momento no podréis acceder al panel de control ni al correo web, pero como os hemos dicho el resto de servicios funciona correctamente.

Actualización [11:30]: La actualización del panel de control ha finalizado. Todo funciona con normalidad. Damos la incidencia como cerrada.

[05:26] Las tareas anunciadas se han llevado a cabo con éxito. Los servicios han estado fuera de servicio entre 2 y 4 minutos. Si detectaís algún error en vuestra web, hacernoslo saber.

Dentro de unas 30 horas, el 17 de Noviembre entre las 2:00 y 4:00 de la madrugada, vamos a llevar a cabo ciertas tareas de mantenimiennto en todos los servidores de hosting y que provocarán que los sitios web de nuestros clientes esten fuera de servicio durante algo menos de 5 minutos.

Las tareas estan orientadas a mejorar la seguridad de los servidores y a introducir los cambios necesarios para que podamos comenzar a ofrecer hosting Rails sobre Passenger.

Los trabajos anunciados se llevarán a cabo en el horario de menor actividad con el objetivo de molestar lo menos posible a nuestros clientes. Una vez hayamos completado las tareas actualizaremos esta nota.

[3:40] Actualización: Hemos retrasado las tareas de mantenimiento un par de horas, pero ya han sido realizadas. Los servicios han estado inoperativos entre 2 y 3 minutos.

En unas horas, sobre la 1:00 de la madrugada del 23 de Agosto, vamos a llevar a cabo ciertas tareas de mantenimiento en todos nuestros servidores y que requerirá el reinicio de los mismos. Esto supone que todos los sitios web de clientes estarán fuera de servicio entre 2 y 4 minutos.

[Junio 2 03:19] Actualización: Los servidores SH3, SH4, Sh5 y MARTE han estado entre 2 y 3 minutos fuera de servicio. El servidor SH2 debido a comprobación de integridad del sistema de ficheros ha estado alrededor de 10 minutos.

Dentro de aproximadamente 24 horas, el 2 de Junio sobre la 1:00 de la madrugada, vamos a proceder al reinicio de los servidores SH2, SH3, SH4, SH5 y MARTE con el objetivo de actualizar los kernels.

Los servidores estarán fuera de servicio entre 2 y 5 minutos.

 [3:00] Actualización: Hemos concluido las tareas de mantenimiento de forma satisfactoria y al final no ha sido necesario interrumpir el servicio.

Dentro de aproximadamente 12 horas, sobre 2:00 del día 30 de Abril, vamos a llevar a cabo unas mejoras en la configuración del servidor web Apache del servidor SH4, lo que requerirá la reinstalación y reinicio de Apache. Por este motivo, en algún momento entre las 2:00 y 3:00 de la madrugada los sitios web alojados en SH4 estarán fuera de servicio durante unos 5 minutos.

El principal objetivo de estas tareas de mantenimiento es mejorar la seguridad del sistema y de los sitios web alojados.

[1:14] Actualización:  Ya hemos terminado las labores de mantenimiento y reiniciado los servidores, que han estado fuera de servicio apenas 2-3 minutos.

Mañana, día 20 de Abril entre la 1:00 y 2:00 de la madrugada, vamos a proceder a llevar a cabo tareas de mantenimiento en los servidores MARTE, SH2, SH4 y SH5 que requerirán su reinicio.

Esto supone que los dominios alojados en estos servidores estarán fuera de servicio entre 3 y 5 minutos. Son tareas de mantenimiento necesarias para garantizar el buen funcionamiento futuro de los servicios.

[02:10] Actualización: Tareas completadas en el servidor marte, que ha estado fuera de servicio alrededor de 2 minutos.

[06:00] Actualización:  El resto de servidores han sido actualizado y reiniciado con éxito.

Esta noche, sobre las 2:00 del 7 de Marzo, vamos a realizar una actualización del kernel en los servidores MARTE, SH1, SH2 y SH4. La actualización requiere reiniciar el servidor, por lo que cada uno de ellos estará fuera de servicio entre 3 y 5 minutos, aunque puede que el arranque de alguno de ellos se prolongue unos minutos más debido a la verificación de la integridad del sistema de ficheros.

Lógicamente, durante el tiempo en el que el servidor donde está alojado tu sitio web se este reiniciando, todos los servicios asociados a tu dominio estarán fuera de servicio. Sentimos el inconveniente que estas tareas puedan ocasionarte pero la actualización es necesaria.

Actualizaremos esta entrada tan pronto llevemos a cabo las tareas anunciadas.