El sistema de ficheros /var del servidor SH3 ha sufrido cierta corrupción, haciendo que el mismo pasara a un estado de solo lectura y que los servicios MySQL y correo entrante dejaran de funcionar.

Hace aproximadamente 1 hora hemos detenido el servidor y estamos trabajando en corregir la corrupción, y evitar cualquier perdida de datos.

Esperamos que en beve todo vuelva a funcionar con normalidad.

Actualización [14:05]: Incidencia prácticamente resuelta. Hemos tenido que reemplazar un disco del array RAID. El array RAID se esta reconstruyendo, por lo que el servidor responderá con cierto retraso durante aproximadamente 1 hora, aunque ya esta todo funcionando.

Actualización [14:25]: No ha habido ninguna perdida de datos.

Mañana por la noche, 8 de Diciembre sobre la 1:00, vamos a actualizar Passenger en todos los servidores de hosting, posibilitando el uso de versiones de Rails superiores a 2.3.2 en todos ellos (en SH9, SH10 y SH11 ya es posible actualmente).

La actualización supondrá que todoas las aplicaciones alojadas en guebs tendrás que tener la siguiente en el archivo public/.htaccess de la aplicación:

PassengerAppRoot /directorio/raiz/de/la/aplicacion

Es decir, toda aplicación Rails tendrá que respetar y  completar el paso 4 de la guía Como instalar una aplaicación Rails sobre Passenger .

Nosotros nos encargaremos de añadir dicha línea y de garantizar que todas las aplicaciones funcionan correctamente trás la actualización, pero tendréis que tener en cuenta este aspecto a la hora de actualizar las aplicaciones y/o de instalar nuevas.

Actualización #1: Hemos encontrado problemas en la actualización, por lo que hemos optado por retrasar las actualizaciones 48 horas, es decir, hasta el día 9 d Diciembre sobre la 1:00.

Actualización #2: Nuevamente, retrasamos las actualizaciones. Ya hemos determinado los problemas que nos evitaban hacer la actualización, por lo que mañana por la noche sí que haremos la actualización. Por tanto, la actualización se hará el 10 de Diciembre sobre la 1:00.

Actualización #3 [2:14]: Se ha hecho la actualización en todos los servidores excepto en SH1, donde haremos la actualización dentro de unos días. Hemos verificado que todas las aplicaciones Rails siguen funcionando correctamente y hemos comenzado a enviar notificaciones a los clientes.

Esta próxima madrugada, 11 de Noviembre sobre la 0:30, vamos a realizar tareas de mantenimiento en todos los servidores que alojan clientes excepto en el servidor SH4, donde ya lo hicimos ayer.

Las tareas de mantenimiento requerirán el reinicio de los servidores, con lo que estos estarán fuera de servicio entre 2 y 5 minutos.

Estas labores las realizamos con el objetivo de mantener los servidores actualizados y garantizar la segurid de los mismos.

Hemos procedido a hacer un reinicio de urgencia del servidor SH3 debido a una sobrecarga temporal del mismo y con intención de solucionar la incidencia.

[05:26] Las tareas anunciadas se han llevado a cabo con éxito. Los servicios han estado fuera de servicio entre 2 y 4 minutos. Si detectaís algún error en vuestra web, hacernoslo saber.

Dentro de unas 30 horas, el 17 de Noviembre entre las 2:00 y 4:00 de la madrugada, vamos a llevar a cabo ciertas tareas de mantenimiennto en todos los servidores de hosting y que provocarán que los sitios web de nuestros clientes esten fuera de servicio durante algo menos de 5 minutos.

Las tareas estan orientadas a mejorar la seguridad de los servidores y a introducir los cambios necesarios para que podamos comenzar a ofrecer hosting Rails sobre Passenger.

Los trabajos anunciados se llevarán a cabo en el horario de menor actividad con el objetivo de molestar lo menos posible a nuestros clientes. Una vez hayamos completado las tareas actualizaremos esta nota.

[20:05] Actualización: La incoporación del módulo ZIP al PHP4 de SH3 ha sido llevada a cabo.

Un cliente nos ha solicitado el módulo ZIP para PHP4 en el servidor SH3, por lo que en breve vamos a proceder a la actualización de PHP4 en el citado servidor.

La actualización se hará sobre las 20:00 de hoy, 12 de Octubre, y no supondrá ningún tipo de interrupción en el servicio.

[3:40] Actualización: Hemos retrasado las tareas de mantenimiento un par de horas, pero ya han sido realizadas. Los servicios han estado inoperativos entre 2 y 3 minutos.

En unas horas, sobre la 1:00 de la madrugada del 23 de Agosto, vamos a llevar a cabo ciertas tareas de mantenimiento en todos nuestros servidores y que requerirá el reinicio de los mismos. Esto supone que todos los sitios web de clientes estarán fuera de servicio entre 2 y 4 minutos.

[Junio 2 03:19] Actualización: Los servidores SH3, SH4, Sh5 y MARTE han estado entre 2 y 3 minutos fuera de servicio. El servidor SH2 debido a comprobación de integridad del sistema de ficheros ha estado alrededor de 10 minutos.

Dentro de aproximadamente 24 horas, el 2 de Junio sobre la 1:00 de la madrugada, vamos a proceder al reinicio de los servidores SH2, SH3, SH4, SH5 y MARTE con el objetivo de actualizar los kernels.

Los servidores estarán fuera de servicio entre 2 y 5 minutos.