Mañana por la noche, 8 de Diciembre sobre la 1:00, vamos a actualizar Passenger en todos los servidores de hosting, posibilitando el uso de versiones de Rails superiores a 2.3.2 en todos ellos (en SH9, SH10 y SH11 ya es posible actualmente).

La actualización supondrá que todoas las aplicaciones alojadas en guebs tendrás que tener la siguiente en el archivo public/.htaccess de la aplicación:

PassengerAppRoot /directorio/raiz/de/la/aplicacion

Es decir, toda aplicación Rails tendrá que respetar y  completar el paso 4 de la guía Como instalar una aplaicación Rails sobre Passenger .

Nosotros nos encargaremos de añadir dicha línea y de garantizar que todas las aplicaciones funcionan correctamente trás la actualización, pero tendréis que tener en cuenta este aspecto a la hora de actualizar las aplicaciones y/o de instalar nuevas.

Actualización #1: Hemos encontrado problemas en la actualización, por lo que hemos optado por retrasar las actualizaciones 48 horas, es decir, hasta el día 9 d Diciembre sobre la 1:00.

Actualización #2: Nuevamente, retrasamos las actualizaciones. Ya hemos determinado los problemas que nos evitaban hacer la actualización, por lo que mañana por la noche sí que haremos la actualización. Por tanto, la actualización se hará el 10 de Diciembre sobre la 1:00.

Actualización #3 [2:14]: Se ha hecho la actualización en todos los servidores excepto en SH1, donde haremos la actualización dentro de unos días. Hemos verificado que todas las aplicaciones Rails siguen funcionando correctamente y hemos comenzado a enviar notificaciones a los clientes.

Esta próxima madrugada, 11 de Noviembre sobre la 0:30, vamos a realizar tareas de mantenimiento en todos los servidores que alojan clientes excepto en el servidor SH4, donde ya lo hicimos ayer.

Las tareas de mantenimiento requerirán el reinicio de los servidores, con lo que estos estarán fuera de servicio entre 2 y 5 minutos.

Estas labores las realizamos con el objetivo de mantener los servidores actualizados y garantizar la segurid de los mismos.

Hemos tenido que reiniciar el servidor SH1 debido a una sobrecarga del mismo. El servidor ya esta funcionando perfectamente y los dominios y sitios web de los clientes alojados en dicho servidor, que han estado fuera de servicio alrededor de 10 minutos, vuelven a  funcionar con normalidad.

[11:48] Actualización #1: Parece que el problema ha vuelto, todo indica que el servidor está sufriendo un ataque de denegación de servicio.

[11:56] Actualización #2: Ya parece estar resuelto.

Actualización [11:00]: El servicio ha sido restaurado totalmente. El servidor ha estado con problemas durante aproximadamente 15 minutos.

Debido a un ataque de denegación de servicio al servidor de correo dels ervidor SH1 nos hemos visto obligados a reiniciar el servidor y tomar medidas preventivas para atajar el problema. En unos minutos el servicio volverá a la normalidad.

[05:26] Las tareas anunciadas se han llevado a cabo con éxito. Los servicios han estado fuera de servicio entre 2 y 4 minutos. Si detectaís algún error en vuestra web, hacernoslo saber.

Dentro de unas 30 horas, el 17 de Noviembre entre las 2:00 y 4:00 de la madrugada, vamos a llevar a cabo ciertas tareas de mantenimiennto en todos los servidores de hosting y que provocarán que los sitios web de nuestros clientes esten fuera de servicio durante algo menos de 5 minutos.

Las tareas estan orientadas a mejorar la seguridad de los servidores y a introducir los cambios necesarios para que podamos comenzar a ofrecer hosting Rails sobre Passenger.

Los trabajos anunciados se llevarán a cabo en el horario de menor actividad con el objetivo de molestar lo menos posible a nuestros clientes. Una vez hayamos completado las tareas actualizaremos esta nota.

Actualización: Tareas completadas con éxito y sin que el servicio se haya visto afectado.

Dentro de unas horas, sobre las 2:00 del día 12 de Noviembre, vamos a proceder a actualizar el servidor web Apache en el servidor SH1.

Esta actualización supone que durante unos instantes el servidor web dejará de funcionar. También actualizaremos PHP4 y PHP5 a las últimas versiones disponibles, aunque estas actualizaciones no afectarán a la dipsonibilidad del servicio.

Actualizaremos esta entrada una vez hayamos terminado las tareas de mantenimiento anunciadas.

[4:00] Actualización #2: Las tareas de mantenimiento anunciadas han finalizado. Los servicios han estado funcionando en todo momento.

Actualización #1: Debido a la necesidad de hacer otras tareas de mantenimiento de mayor prioridad, no hemos llevado a cabo las acciones anunciadas en este post. Retrasamos las tareas en 24 horas, de forma que lo haremos el 3 de Octubre sobre la 1:00.

Tal y como hicimos hace unos días en el servidor SH2, ahora es el turno del servidor SH1, donde vamos llevar a cabo ciertas mejoras y actualizaciones.

El día 2 de Octubre sobre la 1:00, vamos a llevar a cabo una serie de actualizaciones y cambios en el servidor SH1 orientados a mejorar el servicio y a solucionar un error en el gestor de listas de correo Mailman.

Las tareas incluirán actualización del panel de control y del servidor Apache, por lo que ambos servicios así como el servicio de correo entrante (POP3 e IMAP) podrán estar fuera de servicio durante un par de minutos.

[3:40] Actualización: Hemos retrasado las tareas de mantenimiento un par de horas, pero ya han sido realizadas. Los servicios han estado inoperativos entre 2 y 3 minutos.

En unas horas, sobre la 1:00 de la madrugada del 23 de Agosto, vamos a llevar a cabo ciertas tareas de mantenimiento en todos nuestros servidores y que requerirá el reinicio de los mismos. Esto supone que todos los sitios web de clientes estarán fuera de servicio entre 2 y 4 minutos.

[Junio 1 01:19] Actualización: La incidencia ha sido resuelta y el servidor sólo ha estado fuera de servicio 3 minutos.

Debido a un problema en el sistema de ficheros nos vemos obligados a reiniciar el servidor SH1 y verificar la integridad del sistema antes de que ocurra un error. Procedemos a su reinicio. Estimamos que el tiempo que estará fuera de servicio será cercano a los 5 minutos.

[12:45] Actualización: Incidencia resuelto. Los servicios vuelven a funcionar en el servidor SH1.

Hace menos de 5 minutos, 10 de Mayo sobre las 12:20, el servidor SH1 ha quedado fuera de servicio debido a un kernel panic relacionado con el sistema de ficheros. Estamos trabajando en su resolución.