Dentro unas pocas horas, día 7 de Enero sobre la 1:00, llevaremos a cabo una serie de tareas de mantenimiento en el servidor de mi@guebs.

Mientras trabajamos desactivaremos el acceso a mi@guebs y nuestro sistema de contratación. Serán unos 15 minutos.

Por tanto, si tienes alguna gestión pendiente, tendrás que hacerlo antes o después de la hora indicada.

Disculpen las molestias.

Esta noche, entre las 0:00 y 00:30 del 12 de Diciembre, cerraremos el acceso a nuestro sistema mi@guebs con el objeto de realizar una actualización del mismo. Esto significa que el propio mi@guebs, el sistema de contratación y el panel de dominios estarán fuera de servicio mientras llevamos a cabo la actualización, que duará entre 15 y 30 minutos.

La actualización se realiza para introducir nueva funcionalidad al sistema, corregir ciertos errores e incorporar mejoras internas necesarias para futuras versiones de mi@guebs, herramienta en la que iremos incorporando un gran número de novedades en los próximos meses.

Entre las nuevas funcionalidades que introduciremos esta noche, destacamos el nuevo panel de revendedor, la herramienta desde donde los clientes gestionaréis los nuevos planes de revendedor que en breve anunciaremos.

En la imagen superior puedes ver el aspecto general de la pantalla inicial del panel de revendedor.

Actualización: La anunciada actualización ha sido completada con éxito.

En un par de horas, sobre las 2:00 de la madrugada, iniciaremos tareas de mantenimineto en nuestro sitio web principal, mi@guebs y el sistema de contratación, lo que provocará que ambos esten fuera de servicio durante 2 a 5 minutos.

Se trata de hacer una migración de los mismos a un servidor más potente que pueda acomodar el crecimiento futuro.

Los dominios que se verán afectados, aunque no al mismo tiempo serán: nuestro sitio web ( www.guebs.com y eu.guebs.com ), nuestro blog (  blog.guebs.com ), el área de documentación ( wiki.guebs.com ) y mi@guebs ( mi.guebs.com ).

Esta mañana, sobre las 11:15, el servicio MySQL del servidor de mi@guebs ha empezado a dar problemas, devolvía las consultas pero fallaba en la escritura.

Al darnos cuenta, inmediatamente hemos detenido el servicio MySQL y hemos comenzado a trabajar en la resolución del problema. Sobre las 14:15 hemos dado por solucionada la incidencia, relacionada con el sistema de ficheros, y hemos reiniciado el servicio.

Por tanto, entre las 11:15 y las 14:15, la herramienta mi@guebs, que integra el sistema de contratación y el panel de dominios, ha estado fuera de servicio. Si durante ese tiempo has querido contratar algo u hacer algún tramite, ya conoces el motivo por el cual te ha sido imposible hacer nada. Pero ahora el servicio vuelve a estar en funcionamiento, por lo que ya puedes hacerlo que antes has dejado pendiente.

Disculpen las molestías ocasionadas.

Queremos comunicar que hemos introducido una serie de mejoras en el panel de dominios, herramienta integrada en mi@guebs y que sirve para que los clientes podáis gestionar multiples aspectos de vuestros dominios.

La principal mejora es que, desde hoy, ya podéis modificar los servidores DNS y contactos de los dominios ES, es decir, todos los dominios con extensión .es, .com.es, .nom.es y .org.es desde el panel de dominios.

La segunda mejora reside en la modificación de los datos de contacto, que ahora ha sido divido en varios formularios diferentes, uno por cada tipo de contacto. También se ha simplificado el formulario en cuestión, que suprime campos innecesarios y mejora los mensajes de error.

También ha habido otros cambios menores que, en general, mejoran la usabilidad de la herramienta pero que no merece la pena desglosar.

Queremos anunciar que hemos añadido una nueva e importante funcionalidad a mi@guebs, se trata de la página de gestión técnica para los planes de alojamiento.

Hasta ahora existía una página para la gestión admininistrativa de los planes de alojamiento, es decir, la página desde la cual puedes cambiar el estado de renovación, la longitud del contrato, contratar extras para el servicio, etc.

Desde hoy, además de la página de gestión administrativa, esta disponible una página para la gestión técnica de los planes de alojamiento. Es como el panel de dominios pero para los planes de alojamiento.

Por el momento, ofrece esacasa funcionalidad y será así por bastante tiempo, pero en un futuro añadiremos funcionalidades innovadoras y útiles. Actualmente, sólo permite hacer lo siguiente:

• Acceder al panel de hosting de la cuenta de alojamiento
• Cambiar la contraseña principal de la cuenta
• Activar y/o desactivar el acceso SSH a la cuenta

Puede que no parezcan funcionalidades de interés, pero estamos seguros que muchos de nuestros clientes lo agradecerán.

Hemos reflejado la existencia de esta nueva herramienta en las guía Como acceder vía SSH a tu cuenta y Cambiar la contraseña del Panel de Hosting desde mi@guebs del Wiki, ya que son las que se ven afectadas por esta novedad.

Acabamos de modificar la estructura de precios de los servicios extra que ofrecemos para nuestros planes de alojamiento. Creemos que hasta ahora eran demasiado complicados y ello no facilitaba la decisiones de nuestros clientes.

En general, los precios se mantienen prácticamente iguales, alguna bajada o subida habrá habido, pero en general buscabamos mantener precios e incrementar coherencia, y eso es lo que hemos hecho.

En cualquier caso, dado que a algún cliente le ha correspondido un coste superior, lo que hemos hecho es mantener el precio actual.

Además, hemos añadido la posibilidad de actualizar los servicios extra contratados desde mi@guebs. Hasta ahora sólo era posible contratar nuevos servicios extra, pero ahora también se pueden actualizar o modificar estos servicios extra contratados. Por ejemplo, si tienes contratados el Extra “1 dominio adicional”, ahora puedes actualizarlo al extra “3 dominios adicionales”.

En cuanto a los precios, hagamos un resumen:

• Hasta ahora los dominios adicionales tenían un coste variable dependiendo del número de dominios adicionales contratados. A partir de ahora, los precios varian en base al nivel de cliente desde 1,5 €/mes hasta 1,33 €/mes.
• El espacio extra tenía una escala de precios muy variable dependiendo del espacio extra contratado, variando desde lo 4 €/mes a 2,5 €/mes por GB. A partir de ahora, los 500 MB tendrán un coste de 2 €/mes, hasta los 4 GB de espacio el coste será de 3 €/mes por GB y a partir de este límite el precio será de 2,5 €/mes por GB.
• La transferencia adicional, también, tenía una escala de precios muy variable desde lo 1 €/mes a 0,5 €/mes por GB. A partir de ahora, hasta los 5 GB de transferencia el coste será de 1 €/mes por GB, entre 5 GB y 20 GB el coste será de 0,75 €/mes por GB y a partir de ese límite será de 0,5 €/mes por GB.

En definitiva, que los precios se mantienen similares, pero ahora existe la posibilidad de cambiarse de un servicio extra determinado a otro extra inferior o superior.

Esta mañana, durante unos minutos, el sistema mi@guebs y el sistema de contrataciones han estado fuera de servicio debido a una incidencia relacionado con el sistema de ficheros y MySQL en el servidor que aloja estos 2 servicios (este servidor no aloja ningún otro servicio).

El problema ha sido resuelto sobre las 10:30 trás varios minutos verificando y corrigiendo la integridad del sistema.

Hasta ahora, ciertos clientes con más de una cuenta de cliente, han tenido problemas a la hora de recuperar su contraseña de acceso a mi@guebs. Conscientes de este problema hemos introducido ciertos cambios en el sistema de recuperación, de forma que ahora todos los clientes podréis recuperar vuestra contraseña.

El problema surgía de la imposibilidad de identificar la cuenta de cliente a la que pertenecía el email introducido por el cliente. Ahora cuando ocurre esta situación el sistema pide que se introduzca algún dominio asociado a la cuenta de cliente y gracias a ello el sistema puede identificar la cuenta de cliente.

Tras meditar un tiempo hemos decidido que, a partir de ahora y a no ser que tengamos una noticia muy importante que anunciar, todos lo meses publicaremos una única noticia anunciando todas las novedades y cambios ocurrido a lo largo del mes. Similar a la última recopilación que publicamos sólo que lo haremos todos los meses, una única vez y procurando coincidir con últimos días del mes.

Novedades en los servicios:

• Ya puedes instalar WordPress 2.5 usando la herramienta Fantastico integrada en el panel de hosting.

Novedades en mi@guebs:

• Hemos mejorado el diseño, principalmente disminuyendo y corrigiendo el tamaño de las fuentes.
• Mejores mensajes de error en el panel de dominios.

Novedades en el sitio web:

• Hemo añadido nuevas páginas: Créditos y Manuales.
• Hemos iniciado las pruebas cerradas del nuevo programa de afiliados. Los clientes que estéis interesados en tomar parte en las pruebas contactar con nosotros.

Novedades en la documentación:

• Hemos corregido Los cambios hechos en el archivo php.ini no se aplican, ¿que ocurre?
• Hemos añadido la guía Los cambios hechos en mi aplicación no se aplican. ¿Que ocurre?
• Hemos corregido Como instalar RadiantCMS

Seguro que alguno se nos pasa, pero en cualquier caso estas son las principales novedades, donde destacamos el lanzamiento del programa de afiliados.