Cuando hace un mes lanzamos mi@guebs no sólo fue reemplazar la vieja extranet de clientes por un nuevo sistema, sino que introdujimos otro cambio importante del cual apenas hemos hablado: el nuevo sistema DNS y el nuevo panel de dominios.

Antes del lanzamiento de mi@guebs, aquellos clientes que únicamente tenían dominios contratados con nosotros, gestionaban los distintos aspectos de los mismos desde el viejo panel de dominios, que estaba construido sobre el sistema DNS de ENOM. Ahora, estos dominios, a no ser que el cliente haya migrado la configuración de los dominios al nuevo sistema DNS, siguen usando el viejo sistema. Esto significa que ya no hay forma de gestionar los registros DNS y redirecciones de correo de estos dominios que aún usan el viejo sistema DNS.

La única solución para poder seguir gestionando los registros DNS y redirecciones de correo (el resto de funciones no está afectado de ninguna forma) de estos dominios es migrarlos al nuevo sistema DNS. La migración supone seguir los siguientes pasos:

1. Acceder al panel de dominiosdel dominio a gestionar
2. Acceder a la sección de “Modificar Servidores DN” del panel
3. Eliminar todos los servidores DNS configurados y reemplazarlos por alt.guebs.com y alt2.guebs.com
4. Acceder a “Gestionar Registros DNS” del panel y recrear todos los registros

La migración de sistema DNS no es una tarea sencilla y por eso no lo hemos hecho nosotros. De todas formas, lo haremos. En los próximos días comenzaremos a hacer las migraciones y os iremos notificando de ello.

Mientras tanto, si quieres hacer cualquier cambio de registro DNS o redirección de correo en un dominio que sigue usando el viejo sistema DNS, puedes optar por hacer la migración tu mismo o escribirnos para que lo hagamos nosotros.

Durante las últimas horas hemos sufrido un problema en nuestro sistema de contratación el cual ha impedido solicitar el registro o traslado de cualquier dominio. El error ha sido corregido y todo funciona ahora.

Disculpadnos los problemas que os hayamos podido ocasionar.

Desde hace unas horas ya podéis solicitar el registro y traslado de dominios IDN desde nuestro sistema de contratación. IDN es el acrónimo de Internationalized Domain Name o nombre de dominio internacionalizado, es decir, dominios con letras como la Ñ, Ç, tíldes y diéresis. Por tanto, ya podéis solicitar este tipo de dominios como si se tratarán de dominios normales.

Tener en cuenta que sólo permitimos el registro y traslado de dominios IDN con extensión COM, NET, ES, COM.ES, NOM.ES y ORG.ES, ya que son los únicos tipos de dominios ( TLD o Top Level Domain ) que soportan todos los caracteres mencionados.

Aprovechamos la ocasión para anunciar algunas de las mejorar introducidas en mi@guebs en las últimas 2 semanas:

• Los dominios IDN están marcados con un icono “IDN” en los distintos listados de servicios
• Ya podéis ver el estado de los traslados de dominio desde la página de Gestión del dominio.
• Al solicitar el registro de un dominio, desde el paso 4 de la contratación, podéis definir los datos de contacto del dominio.
• Se puede escribir código (HTML, PHP, etc.) desde el sistema de soporte.
• Se ha corregido un pequeño fallo en la utilidad de recuperación de contraseñas.
• Se ha solucionado el problema de codificación de caracteres existente en los emails enviados desde soporte.
• Se ha solucionado el problema de envíos duplicados de emails de acuse de recibo.

Ahora nos pondremos a trabajar para conseguir que los dominios ES y EU también se puedan gestionar desde el panel de dominios, de la misma forma que se hace con los COM, NET, ORG, etc.