Actualización: El constructor web ya ha sido actualizado, pero aún no lo hemos anunciado debido a que estamos resolviendo un problema con la licencia. Al hacer la actualización la contraseña de acceso de todos los usuarios ha sido modificada, por lo que si deseas acceder debes ponerte en contact con nosotros. También puedes esperar a que resolvamos el problema de la licencia, entonces os enviaremos vuestra nueva contraseña.

Si alguien ha intentado acceder al constructor web en las últimas 2 horas se habrá encontrado con un mensaje que indica que estamos trabajando en su mejora.

Y así es, estamos actualizando el constructor a la última versión disponible, el cual incluye importantes mejoras que esperamos todos los usuarios de la herramientas disfrutéis.

Estimamos que para mañana, 5 de Octubre, por la mañana el constructor web estará actualizado y en funcionamiento.

Comunicar que hemos procedido a modificar el registro SPF en todos los dominios alojados, ya que hemos detectado que ciertos dominios no estaban debidamente protegidos por el registro anterior.

El registro SPF se trata de un registro DNS de tipo TXT que se inserta en la zona DNS de los dominios y que sirve para que servidores de correo externos, cuando reciban un correo desde un dominio alojado por nosotros, sepan si el correo proviene de una dirección válida. Es un sistema diseñado como medida AntiSpam, pero principalmente para dificultar la suplantación de identidad. Más información en el sitio web del proyecto Sender Policy Framework.

El nuevo registro es: “v=spf1 ip4:84.20.10.0/24 ?all”. Este registro indica que el dominio puede enviar correo desde cualquier dirección IP de la red 84.20.10.0/24 gestionada por guebs, pero que este rango no incluye todos los hosts que pueden enviar correo. Es un registro permisivo pero es la única forma en la que podemos hacerlo, ya que no conocemos que hacen nuestros clientes con su correo. Por ejemplo, hay clientes que envian correo desde Gmail, desde el servidor de su ISP, desde servidores web propios, etc.

Si algún cliente desea que le configuremos un registro SPF más restrictrivo, por ejemplo “v=spf1 ip4:84.20.10.0/24 -all”, no tienes más que contactar con nosotros.

Hace unos días comenzaron a surgir problemas para enviar correos desde el servidor SH2, que desde las 11:00 del día de hoy consideramos han sido solucionados.

El primer error estaba relacionado con el sistema de autenticación POP-Before-SMTP, que había sido desactivado debido a que daba problemas trás la actualización del panel de control. Esta mañana lo hemos vuelto a activar.

En cualquier caso, todo cliente de guebs, que envie correos desde clientes de correo tipo Outlook debería activar la autenticación en el servidor de correo saliente, ya que la forma correcta de enviar correos. Se evitan los errores ocasionales de autenticación propios del sistema pop-before-smtp y te aseguras de que algún sistema AntiSpam caprichosos no bloquee vuestro correo.

El segundo error, que impendia enviar correos a ciertos destinatarios, también ha sido corregido. El problema surgió cuando un cliente envió SPAM desde el servidor SH2 (lo cual también ha sido corregido), lo que provocó que ciertos sistemas AntiSpam bloquearan la IP del servidor. Dado que principalmente eran sistemas cerrados como el de Hotmail y Yahoo!, no existia la posibilidad de solicitar el desbloqueo de la IP, por lo que hemos optado por cambiar la dirección IP de envio en el servidor.

Clientes de Sh2: isculpas por haberos mareado durante los últimos días con tanto problema.

[4:00] Actualización #2: Las tareas de mantenimiento anunciadas han finalizado. Los servicios han estado funcionando en todo momento.

Actualización #1: Debido a la necesidad de hacer otras tareas de mantenimiento de mayor prioridad, no hemos llevado a cabo las acciones anunciadas en este post. Retrasamos las tareas en 24 horas, de forma que lo haremos el 3 de Octubre sobre la 1:00.

Tal y como hicimos hace unos días en el servidor SH2, ahora es el turno del servidor SH1, donde vamos llevar a cabo ciertas mejoras y actualizaciones.

El día 2 de Octubre sobre la 1:00, vamos a llevar a cabo una serie de actualizaciones y cambios en el servidor SH1 orientados a mejorar el servicio y a solucionar un error en el gestor de listas de correo Mailman.

Las tareas incluirán actualización del panel de control y del servidor Apache, por lo que ambos servicios así como el servicio de correo entrante (POP3 e IMAP) podrán estar fuera de servicio durante un par de minutos.

Simplemente haceros saber que desde hace unas semanas podéis seguir la actividad de guebs en Twitter / guebs.

Por el momento, la mayoría de mensajes corresponden a las distintas entradas publicadas en este blog, pero de ahora en adelante lo usaremos como un nuevo canal de comunicación con nuestros clientes, más informal que el blog.

Twitter es el servicio de micro-blogging más popular de la red con más de 2 millones de usuarios registrados, y se usa con fines muy diferentes: mantener el contacto con amigos, publicar tareas que se van realizando, sincronizar equipos de trabajo, etc.

Aparentemente, en vez de usar Twitter podríamos crear un blog secundario más informal donde fueramos publicando las micro novedades que acontencen en guebs, pero eso supondría perder algunas de las ventajas que ofrece Twitter.

Para empezar se trata de un sistema independiente de nuestra infraestructura, por lo que en caso de problemas en guebs o en nuestro blog, Twitter seguiría funcionando y serviría para dar a conocer el estado de la incidencia. De todas formas, teniendo en cuenta que hace más de un año que no sufrimos incidencia alguna en neustro blog, no parece que este vaya a ser el uso más habitual.

Otra importante utilidad de Twitter es la posibilidad que os da a vosotros, nuestros clientes, de interactuar con nosotros de una manera diferente. Para hacerlo no tenéis más que abriros una cuenta en Twitter, añadirnos como following_me y enviarnos un direct message.

Como siempre, cualquier sugerencia o comentario será bienvenido.

[05:00] Actualización: Las labores de mantenimiento han finalizado con éxito. Los servicios han estado en funcionamiento en todo momento.

El día 17 de Septiembre sobre la 1:00, vamos a llevar a cabo una serie de actualizaciones y cambios en el servidor SH2 orientados a mejorar el servicio y a solucionar un error en el gestor de listas de correo Mailman.

Las tareas incluirán actualización del panel de control y del servidor Apache, por lo que ambos servicios así como el servicio de correo entrante (POP3 e IMAP) estarán fuera de servicio durante unos pocos minutos, menos de 5.

Queremos anunciar que trás varios días de duro trabajo traduciendo el panel de control del ingles al euskera, por fin hemos finalizado la traducción. Esto significa que a partir de ahora podrás seleccionar el euskera como el idioma de la interfaz del panel de control (o panel de hosting) de tu cuenta de alojamiento.

Bueno, no son muchos los que se beneficiarán de esta novedad, pero seguro que los que se beneficien se alegrarán de verdad.

Esta mañana, durante unos minutos, el sistema mi@guebs y el sistema de contrataciones han estado fuera de servicio debido a una incidencia relacionado con el sistema de ficheros y MySQL en el servidor que aloja estos 2 servicios (este servidor no aloja ningún otro servicio).

El problema ha sido resuelto sobre las 10:30 trás varios minutos verificando y corrigiendo la integridad del sistema.

Al parecer, algunos clientes no habéis tenido tiempo suficiente para despediros de la funcionalidad BoxTrapper cuya supresión de los todos planes de alojamiento anunciamos el otro día. Si es tu caso, ponte en contacto con nosotros y te lo volveremos a activar de forma inmediata.

La activación del BoxTrapper, seguramente, será temporal y deberíais usarlo para hecharle un vistazo a la cola de correos pendientes ( Review queue ) y limpiarlo.

Tal y como anunciabamos, hemos procedido a suprimir la funcionalidad BoxTrapper Spam Trap en las cuentas de alojamiento de todos nuestros clientes.