Incidencia grave en servicio de soporte técnico
Esta mañana hemos descubierto que durante las últimas 3 semanas hemos tenido un problema en el sistema que obtiene los correos de soporte@guebs.com y que debido a ello, hemos perdido alrededor del 10% de los correos enviados por nuestros clientes hacía soporte@guebs.com . El problema es consecuencia de un error de programación en el sistema de tickets o incidencias de mi@guebs, que ya ha sido solucionado.
Hemos podido recuperar todos los correos perdidos y ya nos hemos puesto a responder a todas las consultas pendientes.
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Categorias: Avisos e Incidencias
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